شرکت توسن جهت تضمین کیفیت ، عملکرد و دوام محصول ، تعهدی کتبی به مشتریان ارائه می نماید تا در صورت بروز مشکل و نقص در مدت زمان مشخص مسئولیت اصلاح وضعیت را برعهده گیرد.بعد از اتمام این دوران جهت رضایت مشتریان تا زمان تولید محصول خدمات تامین قطعه و تعمیر طبق نرخ مصوب شرکت ارائه می گردد.